兄妹一场

    王安睡到下午五点多，起来去阳台抽了根烟，然后把家里的窗帘都拉开，让透透气。>lt\xsdz.com.com
    六点半出门。

    王安从电梯出来的时候，前台有几个客，其中一个小伙子正站在台子前面把手机扣着核销团购券。

    “王经理好。”

    他点了下，绕过台子，先去看了下今天订出去的几间。有一间是昨天晚上就订的，小包313，预计晚上八点半，四个，备注写了“过生”。

    他往下翻了一遍系统，八点前中包能都开满，大包还剩两间。

    他去休息室找对讲机，充电桩空空的，又去了机房，敲门进去，刘洋正在和赵旭涛说什么，王安进来的时候像是刚说完的样子。

    王安和两打了个招呼拿上对讲机出去了，刘洋也随后出来。

    在外场转了一圈，去水吧看了看冰柜里的水果，回了办公室和赵旭涛接。

    完了之后赵旭涛说不急着出去，还笑着说厉害的管理者都在办公室，王安也就难得和赵旭涛在办公室抽着烟看监控。

    “国庆之后，可能要开第四家店了。”赵旭涛弹了弹烟灰。

    “这么快？”王安扭看了他一眼，经开区开了一年，才开的静水区店，按他这个话，静水区开了不到三个月第四家店就要开？

    “是啊，我觉得就这几家店挺好，多了没法管。远的不说，就上方区和经开区客户群体都完全不一样，静水区更是商场店。像是现在的sop，只能局限于这边，换到其它店面却不一定行。按照潘总的要求，要有一套能通用的标准，太难。”赵旭涛抬看着面前几个电脑屏幕上面的九宫格监控，一气说了一大段。

    “办法肯定是有的，全国连锁的ktv也有很多。”王安拿起旁边去水吧接的水喝了一。

    “我这行了快十年，ktv的服务质太重了。和快餐店不一样，就像水吧，我们不可能专门配。没单的时候没事，忙起来一个忙不过来，是灵活调整的。动作可以要求，可是如果泡一壶茶，茶叶几片有要求。切个果盘，西瓜有多宽，有哪几样水果都要定死，我可以说那是疯了。忙起来哪有时间注意标准，本身力已经减到不能再减了。”他把烟掐了，往椅背上靠了靠。

    王安不语，因为赵旭涛说得不无道理，他现在就卡了这些地方。

    “你说现在有很多所谓的全国连锁，比如星k魅k这些，是连锁了，但是我很不喜欢。我很多朋友都在这些品牌里面做店长经理什么的，看着牌子大，员工待遇还不如咱这三家店，哈哈。发?布\页地址{www.ltxsfb.com”说到后面赵旭涛自己先笑了。

    王安脸皮一敛，想赵旭涛和自己说这些有什么用意。被烟烫到了，把烟掐了。

    赵旭涛掏出一包细中来，给王安递了一根，当是续上。

    “制度是个很讨厌的东西。”说完赵旭涛就没再说话了，安安静静冒着烟看着监控。

    王安也转看监控，外面没什么大事，即便是晚高峰，外面的运营也井井有条。

    一年前，王安还是个刚来不久的服务员。上一任的经理带着三个服务员，四个，在15号发完工资之后一起自离了，当月的15天工资都不要了。

    潘毅让上方区店派了一个过来支援，即便这样最忙的时候也要连轴转。葛颂把自己提了领班，赵旭涛是那段时间直接应聘的经理岗位。

    至于为什么会走到那一步，王安当时只是个员工，每天上班，活，下班。

    他只觉得可能是招聘方面出了问题，可能只是太忙，太累。也可能只是几个关系好，经理走了，员工就跟着也不想了。

    那半个月，也没什么制度可言，可以说店里一群那段时间就和土匪一样，王安只知道最后是把这个店撑起来了。

    现在回看，那段时间葛颂几乎没怎么进过办公室，潘毅也没来店里看过一眼。

    王安把烟灰弹进烟灰缸里。

    也许他们都觉得，先把店撑过去，比什么都重要。

    监控里，一个服务员端着果盘从过道里快步走过，拐弯时侧了下身，避开迎面过来的客。

    王安看了一会儿，重新把目光放回屏幕上。

    那时候他只顾着把活完，至于为什么会变成那样，他从来没有认真想过。

    赵旭涛把烟掐了，手按在了王安肩膀上，“越多，就越容易，制度就必然更严格。”停了一下，才拍了拍。“但我始终觉得，上班的地方，应该是有温度的。”

    王安没接话。

    他不知道赵旭涛是在说制度，还是在说别的什么。

    看了有一会儿，王安出来巡场。

    快九点了，林孜艺和韩俊杰都到了，313那拨客才来。

    “欢迎光临魔音。”

    电梯开了，


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