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第21章 制服和姿态(第2/6页)
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，自己给辞了。现在……现在又换了份洗车的工作，也不知道能
多久。”
“洗车？”
叶文静的眉
，不着痕迹地微微蹙了一下。
“嗯。”
周雨荷点了点，脸上露出一丝苦涩的笑容。
“孩子大了，有自己的主意了，我说的话，他也不
听。由他去吧，只要他肯踏踏实实地靠自己力气吃饭，别走歪路，我也就心满意足了。”
这番充满了妥协与心酸的话语，让叶文静那颗本就柔软的心，更是被触动了。
她看着眼前这个
，一个快四十岁的、独自一带着一个不怎么成器的儿子，在异乡艰难打拼的。
她身上所承受的压力与重担，是她这种从小就顺风顺水、从未为生计发过愁的，所无法想象的。
一
纯粹的、发自
之间的同
与怜惜，油然而生。她看着周雨荷的眼神，也变得愈发柔和与真诚。
“以后，会好的。”
她伸出手，轻轻地拍了拍周雨荷那因为紧张而依旧冰凉的手背，用一种充满了肯定意味的语气，一字一句地说道。
“你是个好母亲，也是个能的。只要肯努力，
子总会一天天好起来的。”
叶文静这番充满了善意与鼓励的话，像一剂最温柔的强心针，
准地注
了周雨荷那颗早已疲惫不堪的心脏。
她看着眼前这个高贵典雅的，看着她那双充满了真诚与善意的眼睛，心中那点因为巨大的阶级差距而产生的自卑与隔阂，在这一刻，悄然消散了。
她发现，眼前的叶文静，并不是她想象中那种高高在上的、不食间烟火的富太太。
她虽然拥有着自己所无法企及的一切，可她的身上，却没有丝毫的傲慢与偏见。
她善解意，平易近，懂得如何用最温和的方式，去体谅与尊重一个底层的艰辛与不易。
周雨荷那根一直绷得紧紧的神经，彻底地松弛了下来。
她不再是那个唯唯诺诺的、连大气都不敢出的求职者，而是作为一个平等的、正在与朋友聊天的，脸上也终于露出了一个发自内心的、轻松的笑容。
“嗯，借您吉言。”
随着周雨荷的放松，她身上那子原本被紧张与自卑所掩盖住的、独特的气质，也渐渐地，如同拨云见一般，展露了出来。шщш.LтｘＳdz.соｍ
她的坐姿，不再是那么的僵硬，后背也自然地靠在了柔软的沙发上。
她端起咖啡杯的姿态，虽然依旧带着几分不熟练的生涩，却也多了一丝从容与镇定。
而当叶文静开始跟她聊起一些关于未来工作的具体事宜时，周雨荷的表现，更是让她感到了一丝意外的惊喜。
“我们这里的前台工作，看起来简单，其实也挺繁琐的。你先做前台，等过段时间就教你学一些美容技术，要慢慢来”
叶文静解释道。
“除了常的接待引导之外，还需要负责客户的预约登记信息管理还有一些基础的财务对账。这些都需要用到电脑，不知道你……”
“电脑我虽然不太会，但我一定会好好学的！”
没等叶文静说完，周雨荷便主动开
了，她的声音，不再是那么的细弱，而是变得清晰而又沉稳。
“叶总，我自认为这个世界上没有什么是学习不能改变的，只要我用心，我一定能做好你安排的工作！”
这番回答，让叶文静的眼中，闪过一丝赞许的光芒。
她没想到，眼前这个看起来再普通不过的农村
，竟然还有这份未雨绸缪的远见与上进心。
“你这么说我就放心了，期待你后的表现”
她满意地点了点，随后看着周雨荷，又继续问道：
“那对于待接物，与客沟通这方面，你有什么自己的看法吗？”
这个问题，其实已经带了几分考验的意味。
周雨荷沉吟了片刻，她没有立刻回答，而是认真地思索了一下，这才抬起，迎向叶文静那充满了审视的目光，用一种不卑不亢的、条理清晰的语气，缓缓地说道：
“叶姐，我不懂你们那些专业的服务理念，我就说说我自己的想法。”
“我觉得，不管做什么工作，最要紧的，就是一个‘真诚’。您这里的客，肯定都是些有身份有地位的，她们什么好东西没见过？什么好听的话没听过？我觉得，那些虚
脑的客套话，对她们来说，可能没什么用。反倒是，你真心实意地去为她着想，把她当成自己的朋友或者长辈一样去尊重去关心，她才能真正地感觉到你的好。”
“就比如，天气热了，提醒她多喝水；下雨了，提醒她出门带伞；看到她脸色不好，就关心地问一句是不是没休息好。这些可能都是些不起眼的小事，但我觉得，心都是
长的，你对她好，她肯
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多久。”
“洗车？”
叶文静的眉
，不着痕迹地微微蹙了一下。
“嗯。”
周雨荷点了点
，脸上露出一丝苦涩的笑容。
“孩子大了，有自己的主意了，我说的话，他也不
听。由他去吧，只要他肯踏踏实实地靠自己力气吃饭，别走歪路，我也就心满意足了。”
这番充满了妥协与心酸的话语，让叶文静那颗本就柔软的心，更是被触动了。
她看着眼前这个
，一个快四十岁的、独自一带着一个不怎么成器的儿子，在异乡艰难打拼的。
她身上所承受的压力与重担，是她这种从小就顺风顺水、从未为生计发过愁的
，所无法想象的。
一
纯粹的、发自之间的同与怜惜，油然而生。她看着周雨荷的眼神，也变得愈发柔和与真诚。
“以后，会好的。”
她伸出手，轻轻地拍了拍周雨荷那因为紧张而依旧冰凉的手背，用一种充满了肯定意味的语气，一字一句地说道。
“你是个好母亲，也是个能
的。只要肯努力，子总会一天天好起来的。”
叶文静这番充满了善意与鼓励的话，像一剂最温柔的强心针，
准地注了周雨荷那颗早已疲惫不堪的心脏。
她看着眼前这个高贵典雅的
，看着她那双充满了真诚与善意的眼睛，心中那点因为巨大的阶级差距而产生的自卑与隔阂，在这一刻，悄然消散了。
她发现，眼前的叶文静，并不是她想象中那种高高在上的、不食
间烟火的富太太。
她虽然拥有着自己所无法企及的一切，可她的身上，却没有丝毫的傲慢与偏见。
她善解
意，平易近，懂得如何用最温和的方式，去体谅与尊重一个底层的艰辛与不易。
周雨荷那根一直绷得紧紧的神经，彻底地松弛了下来。
她不再是那个唯唯诺诺的、连大气都不敢出的求职者，而是作为一个平等的、正在与朋友聊天的
，脸上也终于露出了一个发自内心的、轻松的笑容。
“嗯，借您吉言。”
随着周雨荷的放松，她身上那
子原本被紧张与自卑所掩盖住的、独特的气质，也渐渐地，如同拨云见一般，展露了出来。шщш.LтｘＳdz.соｍ
她的坐姿，不再是那么的僵硬，后背也自然地靠在了柔软的沙发上。
她端起咖啡杯的姿态，虽然依旧带着几分不熟练的生涩，却也多了一丝从容与镇定。
而当叶文静开始跟她聊起一些关于未来工作的具体事宜时，周雨荷的表现，更是让她感到了一丝意外的惊喜。
“我们这里的前台工作，看起来简单，其实也挺繁琐的。你先做前台，等过段时间就教你学一些美容技术，要慢慢来”
叶文静解释道。
“除了
常的接待引导之外，还需要负责客户的预约登记信息管理还有一些基础的财务对账。这些都需要用到电脑，不知道你……”
“电脑我虽然不太会，但我一定会好好学的！”
没等叶文静说完，周雨荷便主动开
了，她的声音，不再是那么的细弱，而是变得清晰而又沉稳。
“叶总，我自认为这个世界上没有什么是学习不能改变的，只要我用心，我一定能做好你安排的工作！”
这番回答，让叶文静的眼中，闪过一丝赞许的光芒。
她没想到，眼前这个看起来再普通不过的农村
，竟然还有这份未雨绸缪的远见与上进心。
“你这么说我就放心了，期待你
后的表现”
她满意地点了点
，随后看着周雨荷，又继续问道：
“那对于待
接物，与客沟通这方面，你有什么自己的看法吗？”
这个问题，其实已经带了几分考验的意味。
周雨荷沉吟了片刻，她没有立刻回答，而是认真地思索了一下，这才抬起
，迎向叶文静那充满了审视的目光，用一种不卑不亢的、条理清晰的语气，缓缓地说道：
“叶姐，我不懂你们那些专业的服务理念，我就说说我自己的想法。”
“我觉得，不管做什么工作，最要紧的，就是一个‘真诚’。您这里的客
，肯定都是些有身份有地位的，她们什么好东西没见过？什么好听的话没听过？我觉得，那些虚脑的客套话，对她们来说，可能没什么用。反倒是，你真心实意地去为她着想，把她当成自己的朋友或者长辈一样去尊重去关心，她才能真正地感觉到你的好。”
“就比如，天气热了，提醒她多喝水；下雨了，提醒她出门带伞；看到她脸色不好，就关心地问一句是不是没休息好。这些可能都是些不起眼的小事，但我觉得，
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