红尘都市-第三部

？”

    “这位先生，请你注意自己的行为。”

    这时一名商场的保安循声过来，他站在周梦龙背后，很有礼貌地说道：“这里是商场，如果你有意见的话，可以和我们地经理投诉。”

    周梦龙上下打量这名保安，微笑道：“那你们的经理在哪里，我在这边已经闹了很久了，为什么没看见你们地经理？”

    这句话把那名保安问住了，他抱歉道：“先生，请您等一下，我这就去找我们地经理。”

    说着，他通过对讲机呼叫大堂经理。周梦龙就站在这里等，大约过了五六分钟，就看见一个肥胖的急匆匆地过来了。周梦龙看了一眼赵凝霜，指了指手表道：“反应时间超过二十分钟了。”

    赵凝霜微微地点了点，当那个经理过来后，还没等那个经理说话，就听见周梦龙呵呵笑道：“好了，老婆，该你上场了，我的任务完成了。”

    就在众不解地目光中，赵凝霜走了两步，对着那个经理威严地说道：“对于这里的工作态度我不满意，尤其对你的工作态度我不满意。我给你一个星期，一个星期后，我希望看见的是不同的服务质量。”

    那个经理傻了眼，她不知道这面前的孩子是谁，竟然用这种气说话。还没等她反应过来，就看见一名胖男急匆匆地赶过来。这男大约年纪四十左右，戴着一副半边眼镜。这男就是越洋货公司地副总经理，姓孙。越洋货地总经理因为把越洋货经营的不好，已经被免职，在没任命总经理之前，临时有孙副总经理管理越洋货。这孙副总经理可是见过赵凝霜地，他是通过监控看见赵凝霜在这里，预感要有事发生，这才急急忙忙地赶过来。

    “赵副总，你怎么来了。”

    孙副总经理那笑得跟看见亲娘一般灿烂，他紧跑两步，跑到赵凝霜面前，这刚想伸手和赵凝霜握手，周梦龙却挡在他面前。“什么呢，没看见她老公在面前啊，拉拉扯扯，是不是当我不存在？”

    周梦龙这话一说完，赵凝霜伸手狠狠地捏了周梦龙后腰一下，没好气地说道：“让开。”

    “让开就让开，我又没错事。”

    周梦龙笑着退到李飞燕身边，小声说道：“飞燕，你看要不要我帮你选一款，我很擅长那方面的。”

    李飞燕打心眼里佩服周梦龙，那是不顾场什么话都敢说，难道就不害怕赵凝霜听出来什么。李飞燕说也不是，打也不是，她只好狠狠地瞪了周梦龙一眼，默不作声了。

    赵凝霜根本没空理会周梦龙说了什么，她正对孙副总经理训话道：“孙副总经理。越洋货的经营状况真令我担心，我作为一名普通的消费者，在这里消费受了气，我想你有必要给我解释一番。”

    “赵副总，这个我会彻底查清楚，一定会给你一个满意的答复。”

    赵凝霜冷笑道：“这就是我要的答案，真可笑。你这个副总经理竟然不能在第一时间到达现场。避免矛盾激化。”

    赵凝霜说着又转向这层楼的域经理。“而你作为域经理，竟然在二十分钟之后出现，我不管你当时在哪里，你的迟到导致事不能在第一时间解决。以至于引起更恶劣地影响。至于其他的营业员，我更不想多说。只是想说目前我对于越洋货的经营状况很不满意。这里的员工没有想到她们代表的是越洋货的形象。更一点，那就代表整个英茂集团的形象。这件事我不会就这样完地，等集团公司正式上班，我会亲自处理这件事。现在，我需要你们作出改变，至少在春节这段期间改变，不管我们地顾客态度如何恶劣，你们都必须保持笑容。”

    孙副总经理连连点。那个胖更是脸色惨白。不敢抬看赵凝霜。至于那个和周梦龙起冲突的营业员更是被吓得不敢说一句话。她没想到事如此严重，看样子自己会被辞退。她脸色惨白。紧咬嘴唇，忽然到了赵凝霜面前，连声哀求道：“赵副总，我错了，我一定会改，不要开除我。”

    赵凝霜冷着脸，看了那个营业员一眼，冷漠道：“这件事我不管，那是你们孙副经理的事。”“这件事我看和这些员工无关。”

    周梦龙这时候嘴道：“什么样的带出什么样地兵，要我说你们这些营业员都是没有意识到这点，赵副总也没说要开除你，只是想让你改正错误。改了错误，就是好同志吗。”

    周梦龙说着一拉赵凝霜胳膊道：“好了，老婆我们走吧。”

    周梦龙这是在冷处理，赵凝霜所处的位置让她必须保持那种态度。而周梦龙适时地嘴，把赵凝霜不能说出地话说出来。毕竟目前赵凝霜还没正式接管越洋货，不能贸然对事进行改革。赵凝霜现在对于周梦龙有了新的认识，她发现周梦龙总是能在最关键时候出面解决问题，仿佛周梦龙能看透她的想法。

    赵凝霜本就想以普通的顾客身份看看越洋货的服务，却没有想到真遇到了营业员态度不好的事。按照正常反应，顾客会投诉，赵凝霜也很想知道越洋货管理层遇到这类事会如何处理。但碍于她的身份和教养，不能吵架，偏偏这个时


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